近日合肥育高门诊身高管理师陈群收到了一封来自家长的充满真挚情感的感谢信,信中字字句句无不流露出家长对陈群老师的高度认可和深切感激。
耐心专业 一年长高10cm
家长信中称赞陈群老师耐心、温和且专业,她特别提到陈群老师在孩子初期治疗时,面对家长初期遇到的种种问题,都第一时间解疑答惑,不厌其烦的指导自己跟孩子如何使用药品。
经过陈群老师一年的定向指导,孩子积极配合治疗,成功长高了10厘米;这样的效果让家长对孩子未来身高突破160厘米充满了信心。
细致入微 给足家长安全感
如何保障生长激素的用药效果,坚持注射是关键。在孩子生长激素治疗过程中陈群老师服务细致入微,充分把握好用药的每个环节,在第一时间内通知家长补充药品,避免孩子出现断药的情况影响长高。
她的细致和温暖让孩子和家长感受到了被关心和被重视,如同家长感谢信中所说,最大程度给足了家长安全感。
医者仁心 彰显人文关怀
对于是否使用生长激素治疗,孩子的父母一开始意见相左,孩子妈妈背负了很大压力做出的决定,却遭到了孩子爸爸的极力反对。
陈群老师考虑到这一特殊情况,在疏导孩子妈妈的同时,经常与孩子爸爸沟通科普。家人从一开始的反对、不理解到接受,并积极配合孩子治疗,这样的转变陈群老师起到了积极作用。
陈群老师表示“收到这份感谢信感触良多,一封感谢信包含的是双方的情感,被选择是一种信任,被认可是一种幸福,家长的信任是我前进的动力,未来也会继续努力,不负所托,不负所望。”
陈群老师急家长之所急、想家长之所想,用自己的实际行动展现了育高儿科以孩子为中心的服务理念,这种服务理念不仅是一种口号,更是育高儿科员工在实际工作中所秉承的态度和精神。
家长的信任和赞誉对于育高儿科门诊团队来说是极大的鼓舞和动力,将激励着育高儿科继续以更专业、细致和关怀的态度为每个孩子的健康成长贡献更多的力量。